POLITICA DE PRIVACIDAD

La protección y seguridad de sus datos es importante para nosotros. Queremos ser transparentes y que conozca de qué forma LUIS LUNA JOYEROS tratará los datos personales que los usuarios nos facilitan a través de los formularios y/o cuestionarios online de nuestra página web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable: LUIS LUNA JOYEROS SA con CIF A-53276481

Dirección: CALLE SERRANO 3

Teléfono: 965228625

Correo electrónico: info@joyerialuisluna.com

Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales puedes ponerte en contacto con nosotros:

– a través del correo electrónico info@joyerialuisluna.com

– a través de nuestro formulario de contacto web o

-mandándonos un escrito a nuestra dirección.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En LUIS LUNA JOYEROS SA tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

-Gestionar los pedidos que realicen a través de nuestra web

-Atender las consultas o solicitudes realizadas a través de nuestros formularios web

-Gestionar la facturación y contabilidad de sus pedidos

-Remitirle información comercial que pueda resultar de su interés sobre nuestros productos, servicios y eventos.

-Gestionar la posventa y garantías de nuestros productos

La base para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la relación comercial que nos has solicitado de manera que podamos gestionarla y desarrollarla. Todos los datos que te solicitamos tienen el carácter de obligatorio, si no nos los facilitas no podremos prestarte los servicios que nos has solicitado.

En el supuesto de que lo hayas autorizado te enviaremos información sobre nuestros productos y servicios, actividades, concursos/sorteos y eventos, pudiendo revocar tu consentimiento en cualquier momento dirigiéndonos un correo a info@joyerialuisluna.com.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales por tiempo indefinido, en todo caso durante toda la relación comercial y tras la finalización de dicha relación mientras no nos solicites que los eliminemos.

En cualquier caso, y aunque nos solicite la eliminación de tus datos personales, podremos conservarlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cederemos tus datos. Pero podremos comunicarlos a:

-Empresas encargadas de tratamiento de datos (servicios informáticos, email marketing y hosting).

-Administraciones Públicos, autoridades en los casos en que se requiera de acuerdo con la legislación vigente.

¿Qué  derechos tienes?

-Derecho de acceso: Tienes derecho a conocer los datos personales que te conciernen y tratamos, y las finalidades de dichos tratamientos.

-Derecho de rectificación: Si los datos que tuviéramos fueran erróneos o inexactos puedes solicitarnos la rectificación de tus datos en cualquier momento.

-Derecho de supresión/Derecho al olvido: Tienes derecho a solicitar que suprimamos tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Pero debes tener en cuenta que en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.

-Derecho de oposición: Puedes oponerte a que tratemos tus datos personales, en ese caso dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

 

-Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

-Derecho a la portabilidad de tus datos: Tienes derecho a solicitarnos que los datos personales que nos hayas dado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

Finalmente, tendrás la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos así como a solicitar ante dicho organismo información y tutela sobre el ejercicio de tus derechos.

De qué forma puedes ejercitar estos derechos:

Enviándonos una solicitud a LUIS LUNA JOYEROS S.A, calle SERRANO nº 3 , Alicante, o por correo electrónico a info@joyerialuisluna.com, necesitaremos que aportes una fotocopia por las dos caras de tu DNI.

 

Nuestra Política de Privacidad puede sufrir variaciones para adaptarnos a la normativa, por lo que te recomendamos que la visites de forma periódica para estar informada/o de los cambios.

 

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